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電子処方の取り込み

新規投稿者

別所
投稿日 2025/03/03 21:48:51
返信も含め全削除
いつもお世話になりありがとうございます。

早速ではございますが、初めての電子処方箋を受付なのですが、
取り込みの画面を開いて引き換え番号を入力しても処方が取り込めません

下の欄には
QRコードリーダーに接続できませんでした。
設定を確認してください(Port.Nameを空にすることはできません)
パラメーター名：Port.Name
とでてきます。

操作方法をご教示お願いいたします

返信 8

別所
投稿日 2025/03/05 08:59:52
削除
いつもお世話になりありがとうございます。

患者様からは処方内容控えをお預かりしております。

返信 7

谷口　英一
投稿日 2025/03/04 23:58:53
削除
別所さん、こんばんは。

有効期限内であって、取り込めない可能性としては、番号の伝達ミス、他薬局が取り込み済みといったことしか頭に浮かびません。

患者さんは番号のみを受け取ったのでしょうか？

削除 ここに掲載された記事は 03/05(水) 08:55:22 に削除されました.

返信 5

別所
投稿日 2025/03/04 14:26:12
削除
申し訳ありません。
記載ミスです
電子証明書が、R7/3/6で期限がきれるとのことで、
まだ電子処方箋は使えるはずですとのことでした。

返信 4

谷口　英一
投稿日 2025/03/04 14:12:38
削除
> 電子証明書がR25/3/6までで更新できていないことが原因でしょうか

有効期限内ですので関係ないかと。

> 有効期限切れということは、電子証明書の有効期限がきれているということでしょうか

２がつ１３日発行の処方せんの有効期限（４日以内）が切れているとのメッセージです。


機器に問題が無いとなると、すいません、？？？？？です。

返信 3

別所
投稿日 2025/03/04 12:34:01
削除
谷口様

たびたび申し訳ございません。

有効期限切れということは、電子証明書の有効期限がきれているということでしょうか

返信 2

別所
投稿日 2025/03/04 11:46:50
削除
谷口様

早速のご返信ありがとうございます。

顔認証の機器は使用できております

電子証明書がR25/3/6までで更新できていないことが原因でしょうか

返信 1

谷口　英一
投稿日 2025/03/04 10:36:05
削除
別所さん、おはようございます。

「QRコードリーダーに接続できませんでした。・・・・」のメッセージはＱＲコードで処方せん内容を読み取る際に必要なＱＲコードリーダーが接続されていないことに対するメッセージです。

先程うちで受け付けた過去の６桁の番号を入力したところ

「有効期限外
【有効期限切れ_有効期間後】有効期限:2025/02/16(有効期限切れ)」

のメッセージが出ました。

顔認証の機器の状態はどうでしょう？

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