RPPMAN運営様、G-NEX様

早速のご対応ありがとうございます。
結果登録操作は無事できました。

電子署名がない件については
近隣の薬局に聞いてみたところ
電子処方せんのシステムを使って
紙処方せんを発行している段階...とのことでした

調剤結果登録時の都道府県コード出力に先頭「0」が付加されていなかった問題を修正した４月２１日版をアップしました。

> 署名検証エラー
>【VE0019】電子署名がありません

電子処方せんではなく、紙処方せんの参考データとして登録された処方せんと思われます。
紙処方せんの場合には電子署名は必須となっていないため、検証時にエラーとなる場合がありますが、この場合は無視してもらって問題ありません。


> 行番号:5 項目名：薬局都道府県コード、値：4

出力時に都道府県コードの先頭「0」が付加されない問題と思われますので、確認・修正を進めます。

お世話になっています。

当方でもようやく初めての電子処方せん応需したのですが
思うように進まない状況なので
操作、確認、設定等できる点があればご教示ください。

手順に従い電子処方せんの取り込みを行うと

署名検証エラー
【VE0019】電子署名がありません

とダイアログがでます。
これはOKを選ぶ以外どこにも進むことも戻ることもできませんので
とりあえずOKを押すと取り込みが開始され先に進むことはできます

以後、処方編集画面での操作を終え保存後に
結果登録操作をすると登録失敗で以下の結果となります

処理結果区分：正常終了
処理結果状況：エラー
CSV形式：エラー EPSB0013E
指定されたコード値を記録してください。
行番号:5 項目名：薬局都道府県コード、値：4

となります。
メインメニューの電子処方せんから状態を確認すると
当該処方せんの状態は「調剤中」となり
詳細画面で確認したところ処方せんの内容は入っていますが
調剤結果は空欄のままです。

(補足)
電子レセプトを作成してみたところそちらには反映されています。
HPKIカードは終日挿したままです。
応需した電子処方せんはこの1件のみで他にはありません。

以上よろしくお願いいたします。

いつもお世話になりありがとうございます。

患者様からは処方内容控えをお預かりしております。

別所さん、こんばんは。

有効期限内であって、取り込めない可能性としては、番号の伝達ミス、他薬局が取り込み済みといったことしか頭に浮かびません。

患者さんは番号のみを受け取ったのでしょうか？

申し訳ありません。
記載ミスです
電子証明書が、R7/3/6で期限がきれるとのことで、
まだ電子処方箋は使えるはずですとのことでした。

> 電子証明書がR25/3/6までで更新できていないことが原因でしょうか

有効期限内ですので関係ないかと。

> 有効期限切れということは、電子証明書の有効期限がきれているということでしょうか

２がつ１３日発行の処方せんの有効期限（４日以内）が切れているとのメッセージです。


機器に問題が無いとなると、すいません、？？？？？です。

谷口様

たびたび申し訳ございません。

有効期限切れということは、電子証明書の有効期限がきれているということでしょうか

谷口様

早速のご返信ありがとうございます。

顔認証の機器は使用できております

電子証明書がR25/3/6までで更新できていないことが原因でしょうか

別所さん、おはようございます。

「QRコードリーダーに接続できませんでした。・・・・」のメッセージはＱＲコードで処方せん内容を読み取る際に必要なＱＲコードリーダーが接続されていないことに対するメッセージです。

先程うちで受け付けた過去の６桁の番号を入力したところ

「有効期限外
【有効期限切れ_有効期間後】有効期限:2025/02/16(有効期限切れ)」

のメッセージが出ました。

顔認証の機器の状態はどうでしょう？