また、資格確認端末にディスプレイを接続して、オンライン資格確認等システム上で引き換え番号を入力した場合は、そこに引換番号を入力した場合とRPPMAN上で引換番号を入力した場合が同じ扱いになっていると考えられます。

・オンライン資格確認等システムに引換番号を入力して中身を確認すると受付済みになるので、RPPMAN上で同じ番号を入力すると受付済みエラーになりRPPMANでは内容を読み込めない。
・RPPMAN上で引換番号を入力して受付を行うと受付済みになるので、オンライン資格確認等システムに引換番号を入力すると受付済みエラーになって内容を資格確認端末上では確認できない。

となるのではないかと思われます。

患者さんがカードリーダーの画面操作で電子処方せんの提出を選んでいると、RPPMAN側で読み込まなくてもステータスは受付済みになっています。
この場合は「顔認証結果読込」ボタンで読み込むか「受付中一覧」から受付を取り消した上で引換番号を入力する事になります。