突然、不具合が生じるとあせってすぐに報告したくなる気持ちは分かるので、
サポート掲示板の上部に但し書きを加えてはどうでしょうか？

過去の投稿をみても、RPPMANを最新バージョンにアップデートするだけで解決する不具合もかなり多いので…

下記の内容は、ぱっと思いついた内容ですので、適宜添削していただければ幸いです。

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不具合を投稿する前に以下の点をご確認ください。
①RPPMANは最新バージョン(XXXXX)ですか？
②…
③…

上記を確認しても不具合がある場合は、以下の項目を回答の上、掲示板に投稿お願いします。

①RPPMANのバージョン
①Windows OSのバージョン
③直近のWindows Update
④RPPMANのエラーメッセージ
⑤…
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みたいな感じで