調剤録の印刷不具合について

新規投稿者

投稿日 2021/03/30 14:36:25
いつもお世話になっております。
「調剤録」を印刷しようとすると、ある日突然、データの一部が印刷されなくなりました。
印刷されない部分は、「患者氏名」から「乳障母傷」までの一部分で、その部分だけ欠落したまま行送りされ、それ以降のデータは問題なく印字されております。
「調剤録」のプレビュー画面では、全ての内容が表示されております。
「薬剤情報」、「領収書」、「お薬手帳」、「薬歴印刷」などは、これまでどおり印刷できます。
どこに問題があるのか見当がつきませんので、皆様方のご指導を賜りたいと存じます。

なお、調剤録書の書式は、次のとおりです。
9999|40|
0300|10|調剤録
0030|10|%PPAYgts
0010|9|%FILE
0030|10|%YADD
0100|10|%BNAM
0100|10|%JNAM
0000|10|%BSPA

また、PC環境としては、次のとおりです。
OS:Win10
RPPMAN (Ver.): 2021/2/8
プリンター:EPSON「PX-S160T」

返信 3

投稿日 2021/03/31 07:15:30
TSさん、ご返信どうもありがとうございます。
早速、「Windows Update」を行いましたところ、無事印刷できるようになりました。
ほんとうに、ありがとうございました。今後とも、ご指導の程よろしくお願いします。

返信 2

TS
投稿日 2021/03/30 17:33:26
更新プログラム 20H2/2004用KB5001649 もしくは 1909用KB5001648 を適用したら改善するような気がします。

https://www.nichepcgamer.com/archives/kb5001649-kb5001648-fixed-printer-problem.html

返信 1

TS
投稿日 2021/03/30 17:29:18
多分、Windows 10のアップデートが原因だと思います。
(間違ってたらすいません)

https://faq.ricoh.jp/app/answers/detail/a_id/227

返信する