いろいろ試してみたが、原因が分からないので、この人の名前を少し変えて、新たに正式名の名前で新患として打ち込みましたら、正常に動くので、これで１０月を乗り切り、１０月分の請求時に名前を少し変えてあるエラーレセプトを削除しようと思っています。お手数をかけて申し訳ありません。