取りあえずの対応策です。

［負担金額（Ｆ１０）］を押して出てくる窓の中で、対応日付の「自薬局」にカーソルを合わせ（青い帯で白抜きの字となります）、「患者負担金額」に手動で数字を入力して登録してください。

現状がどのように処理されているのか、ソフトハウスさんに調べてもらいます。