いつも大変お世話になっております。

当店がお世話している薬局さんですが、5月7日版で受付不可が
何件かでます。
国保にて　内容として、エラーコード2162　被保険者番号が記録されていません。
レコード識別情報【HO】レセプト番号（０００２）　レコード内項目位置（００４）
と表示されます。
また社保にて被保険者番号が間違っています。いくらみなおしても間違いが
解りません。よろしくご教授お願い致します。
WindowsXP　ｴｸｽﾌﾟﾛｰﾗｰ７　尚、このパソコンではRPPMANNにおいて
薬情が表示されません。パソコンの不具合があるのでしょうか。