いつもお世話になっております。
先月、一部負担金減額の証明書を持った患者さんが来られました。
その請求ファイルを作成する際、電子レセプト作成画面の減免区分の減額を選択後、減額割合と減額金額を入力する必要がありますが、この２項目がアクティブになっていなくて入力できません。
入力する方法を御教示いただきますよう、お願いします。