諸先生方有り難うございました。
カラー印刷できるようになりました。
佐藤先生のご指摘に触発されて、プリンターの基本設定をカラー印刷に変えたところうまくいきました。
それまで基本設定はモノクロ印刷で、薬情の時のみその設定をはずして問題は無かったのですが、この度はそれで駄目だったのです。
これはこれで問題ですが、取り敢えずはカラー印刷できるようになりました。
お世話になりました。