いつもお世話になっております。

東日本大震災による一部負担金免除証明書をお持ちの患者さんが来られました。
返信１３２と返信１３３を見てみましたが、

１、保険者レコードの「減免区分」に「３：支払猶予」の入力の方法が分かりません。

２、特記事項の「９６　災１」と「９７　災２」のどちらかが分かりません。
　　一部負担金免除証明書には表示がありません。

国保の保険証はお持ちです。
ご存知の方、教えてください。