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返信内容
谷口 英一
投稿日 2011/11/07 10:49:39
奈津子 さん、返事が遅くなり申し訳ありません。
ソフトハウスさんからの返信です。
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「選択した機能は、現在使用できないネットワークリソースにあります」
というエラーメッセージなどの出ている現象から考えると、
・ インストールされたRPPMANが壊れている。
・ Windowsインストーラでインストールされたアプリケーションが
壊れている場合、C:\Windows\Installer にあるデータから修復を
試みるが、このデータも壊れているため修復に失敗する。
状態と思われます。
(「ネットワークリソース」は無関係のようです。)
修復方法としては、ダウンロードしたRPPMANインストーラを使用して
再インストールとなります。
ただし、データが壊れた原因としてはHDDの異常が考えられますので、
必要なデータのバックアップを取った上でHDDチェックを行ったほうが良いと思います。
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返信内容
ソフトハウスさんからの返信です。
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「選択した機能は、現在使用できないネットワークリソースにあります」
というエラーメッセージなどの出ている現象から考えると、
・ インストールされたRPPMANが壊れている。
・ Windowsインストーラでインストールされたアプリケーションが
壊れている場合、C:\Windows\Installer にあるデータから修復を
試みるが、このデータも壊れているため修復に失敗する。
状態と思われます。
(「ネットワークリソース」は無関係のようです。)
修復方法としては、ダウンロードしたRPPMANインストーラを使用して
再インストールとなります。
ただし、データが壊れた原因としてはHDDの異常が考えられますので、
必要なデータのバックアップを取った上でHDDチェックを行ったほうが良いと思います。
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