>1）［プレピュー］ボタンを押したら正しく表示されるのでしょうか？
    正しく表示されていますが、プレビューでも印刷されません。
＞２）患者名に半角文字が使ってあるケースはありませんか？
　　　ありません。もし使っていたら電子レセプトでエラーが出ると思います。