コジマさん、返事が遅くなり申し訳ありません。
パスワード発行担当の谷口です。

先ほど、送信済みメールで確認しましたが、お送りしたパスワードで問題なくＬＰＴＭＡＮが作動しました。

考えられることは、パスワードを全角で入力されてしまったか、ご連絡いただいた薬局コードが違っていたか、あるいは、掲示板で時々話題になるＶｉｓｔａによる不具合か、といったことです。

Ｖｉｓｔａの場合の不具合は、掲示板に経験された方の対処法が出ていますので参考にしてください。
それ以外の場合、一度薬局コードとパスワードをメールでご連絡下さい。